YYCにログインできない場合の『4』つの原因と対処法をプロが解説

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今回はYYCでログインできくなってしまった場合の対処法について

  • ログインできない原因
  • ログインできない場合の対処法

といったポイントについて以下の流れで徹底解説していきます!

万が一ログインできなかった場合に役立つ情報がてんこ盛り!

YYCにログインできない場合の4つの原因と対処法

YYCにログインできないと、

「ログインできませんでした。入力した内容をご確認ください。」
「ユーザーID、メールアドレス、もしくはパスワードが間違っています。」

この2つのどちらかのエラーメッセージが表示されます。

こんな時にどうしたらよいのか分からない方は、以下の4つの対処法を試してみましょう。

原因①メールアドレスで登録していない

スマホアプリから登録した場合メアドで登録していなく、パスワードで登録している可能性があります。

対処法: ユーザーIDでログイン

メールアドレスでの登録をしていない方は、ユーザーIDとパスワードでログインする事になります。

もしユーザーIDとパスワードを忘れてしまった方はこちらの手順で確認が出来ます。

  1. スタート画面下の「登録済みの方はこちら」をタップ。
  2. ログイン画面になるので真ん中の「ログインできない方」をタップ。
  3. パスワード再設定画面の「お問い合わせ」で問い合わせすればユーザーIDとパスワードが確認できます。

原因②情報の記入に不備がある

PC版、モバイル版に関わらずパスワード、メールアドレス、ID入力のスペース、空白、半角・全角、が間違っている可能性があります。

特に余分な空白が多い方がいるのできちんと確認しましょう。

対処法: メモに記入してからコピペしよう

入力画面だと入力しにくいので、メモなどにあらかじめ記入してからコピペで張り付けると、スムーズにログインする事ができます。

原因③アプリの不具合

ログインできない原因は、ユーザーIDやパスワードだけでなく、アプリの更新やアプデのし忘れでログインできない可能性もあります。

対処法: アプデの確認と再インストール

まずはアプリストアに行き、アプリのアップデートが最新のものになっているか確認しましょう。

それでも駄目なら、アプリをアンインストールしたのち再インストールしてログインすれば不具合が解消されます。

この時注意したいのは、アンスト前にユーザーIDとパスワードの確認をしておく事です。

確認を忘れると運営に問い合わせなどをしないといけなくなるので必ずスクショしておきましょう。

以下が確認の手順です。

  1. ホーム画面右下のマイページから右上にある歯車マークをタップします。
  2. 設定画面になるのでその中の「アカウント設定」をタップ。
  3. そうするとユーザーIDとパスワードの確認やメールアドレスの登録が可能になります。

原因④強制退会による利用停止処分を受けている

メッセージや掲示板などで未成年淫行、援助交際、電話番号晒し、URLなどを貼り他サイトへの誘導、金銭授受などを行い他のユーザーから通報や違反報告を受けたり、運営の目にその行動が止まると違反ユーザーは利用規約違反となり強制退会の対象になります。

そうなると再登録する事も難しくなるのです。

対処法: 別のサービスを利用しよう

YYCでは、同じ電話番号、メールアドレスでの再登録はできないので、他のサービスを利用するか別のメールアドレスでアカウントを作るか、どちらかの方法になります。

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YYCのパスワードを忘れてしまった場合は?

YYCのパスワードを忘れてしまった方は、パスワードの再設定を行いましょう。

再設定は、以下の手順で行う事ができます。

  1. スタート画面の「登録済みの方」はこちらをタップ
  2. ログイン画面の「ログインできない方」をタップ
  3. パスワード設定画面の登録済みのメールアドレスを入力し「パスワードの再設定」を押すと再設定が行えます。

メールアドレス登録していない場合やエラーメールが届く場合は再設定登録ができないのでお問い合わせから再設定が必要になってきます。

手順は、以下の通りです。

  1. スタート画面の「登録済みの方」はこちらをタップ
  2. ログイン画面の「ログインできない方」をタップ
  3. パスワード設定画面の「お問い合わせ」をタップ
  4. お問い合わせ案内画面になるので下にスクロールして、※上記の操作でパスワードの再設定が行えない場合の説明をよく読み「お問い合わせ」をタップ
  5. 先ほど読んだ説明の通りに問い合わせ内容を記載し送信する事で、後日運営からメールが届きます。

まとめ

今回は、YYCでログインできくなってしまった場合の対処法を4つの原因を元に書いてきました。

様々な要因がありますがどれも冷静に対処していれば問題なく再ログインできます。

しかし、実際ログインできなくなってしまうとめんどくさいですよね。

なので、最後にログインできなくなる前にとれる対策を書いてみたので参考にして下さい。

  • 事前にメールアドレスを登録しておく
  • パスワード、メールアドレス、ユーザーIDをメモしておく
  • 利用規約をきちんと守ってYYCを利用する

この3つを予め守って楽しい出会い系ライフを送りましょう。

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